EINFÜHRUNG

Diese Nutzungsbedingungen gelten sowohl für deine Einkäufe auf der Website www.mamoriginals.com als auch deine Nutzung dieser Website und bilden einen Vertrag zwischen dir und Move Art Mission S.L. (MAM Originals), US-Unternehmen Steuernummer 15150995, Carrer Ample 23. 08002 Barcelona (Spain) (im Folgenden "MAM Originals"). Mit dem Kauf und der Nutzung dieser Website erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte stelle sicher, dass du diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben, bevor du unsere Website nutzt.

BESTÄTIGUNG

Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, senden wir dir eine elektronische Rechnung an deine E-Mail-Adresse als Bestätigung für deinen Einkauf. Es ist wichtig, dass du bei deiner Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angibst. Wir empfehlen dir, diese E-Mail aufzubewahren, um dir einen eventuellen späteren Kontakt mit unserem Kundenservice zu erleichtern. Die Bestellbestätigung (Quittung) dient auch als Nachweis für den Kauf.

BEZAHLUNG

Du kannst entweder mit Kreditkarte, per Lastschrift oder mit PayPal bezahlen. Der Bankdienst Stripe verwaltet alle unsere Banktransaktionen. MAM Originals speichert keine Kreditkartennummern.

ZAHLUNG MIT KARTE

Bezahle mit deiner Visa, American Express oder MasterCard sicher über das Internet. Deine Zahlung wird von Stripe mit sicherer Verschlüsselung und unter strengen Bankenstandards abgewickelt. Deine Kartendaten werden direkt an die Bank gesendet und können von niemandem außer deiner Bank gelesen oder eingesehen werden. MAM Originals erhebt keine zusätzlichen Kosten für Kartenzahlungen. Deine Bank kann jedoch je nach Karte und Bank eine zusätzliche Gebühr erheben. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder per Lastschrift gelten diese Anfangsbedingungen, sobald die Kartentransaktion genehmigt wurde. Für den Fall, dass nach dem Absenden deiner Bestellung keine Zahlung eingegangen ist, kann MAM Originals deine Bestellung automatisch stornieren.

STEUERN

Alle Preise, die auf der Website von MAM Originals, www.mamoriginals.com, angegeben sind, verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Bitte beachte, dass bei einer Bestellung, die an eine Lieferadresse außerhalb der EU versandt wird, möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, wenn die Sendung deine Lieferadresse erreicht. Du bist allein für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Es wird darauf hingewiesen, dass MAM Originals keinen Einfluss auf diese Abgaben hat, und da diese Abgaben von Land zu Land unterschiedlich sind, kann MAM Originals ihre Höhe nicht vorhersagen. MAM Originals rät dir, sich für weitere Informationen an dein örtliches Zollamt zu wenden.

BESTELLUNG

Bestellungen, die auf den Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung oder auf andere Weise getätigt werden, werden den Behörden gemeldet. MAM Originals behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und falsche Preise auf allen Bestellungen und Sales zu korrigieren. Wenn ein Preis nicht korrekt ist, kann MAM Originals den Kauf stornieren und den gezahlten Betrag auf die beste Weise zurückzuerstatten. Dies kann jederzeit durchgeführt werden.

Kunden haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben. Dieses Recht gilt nur für den Fall, dass das Produkt und seine Originalverpackung in demselben Zustand zurückgegeben werden können, in dem es empfangen wurde. Ohrringe können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Wenn Verbraucher von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, sollten sie sich mit MAM Originals in Verbindung setzen, um eine Adresse zu erhalten, an die die Ware geschickt werden kann. Die Kosten für die Rücksendung müssen von dem Käufer getragen werden. Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wurde, sollte MAM Originals innerhalb von 14 Tagen kontaktiert werden, um Informationen über eine Entschädigung zu erhalten.

GARANTIE

Gewährleistungsfrist für Uhren: Zwei Jahre ab dem Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler an der Uhr selbst ab (Uhrwerk, Index, Zifferblatt und Zeiger). Andere Teile als die oben genannten sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Um einen Umtausch, der unter diese Garantie fällt, durchzuführen, sende uns bitte eine E-Mail. In der E-Mail musst du deinen Namen, deine Adresse, die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems angeben. Schreibe als Betreff der E-Mail oder des Briefes "Kaufrücknahme".

Beachte, dass in den folgenden Fällen, auch während der Garantiezeit, eine Reparatur/Ersatzlieferung in Rechnung gestellt wird.

- Ausfall oder Beschädigung durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unachtsamkeit (Stöße, Dellen, Quetschungen, zerbrochenes Glas usw.)
- Ausfall oder Beschädigung durch ungerechtfertigte Reparaturen oder Modifikationen
- Ausfall oder Beschädigung durch Feuer oder Wasser oder eine Naturkatastrophe wie z.B. ein Erdbeben
- Ästhetische Veränderungen, die durch normalen Verschleiß und Alterung entstehen (kleine Kratzer etc. auf dem Gehäuse und/oder dem Glas, Farbveränderungen auf dem Armband und das Abblättern der Beschichtung)
- Falls das Einzelhandelsgeschäft und das Kaufdatum nicht auf der Garantie angegeben sind oder diese Informationen umgeschrieben wurden
- Wenn die Garantie nicht zusammen mit der Uhr eingereicht wird.
- Der Batteriewechsel wird auch während der Garantiezeit berechnet.

Das Gehäuse, das Zifferblatt, die Zeiger, das Glas, das Uhrenarmband oder andere Teile davon können durch Ersatzteile ersetzt werden, wenn die Originale nicht verfügbar sind.

Gewährleistungsfrist für Schmuck: Auf jedes von uns verkaufte Schmuckstück gewähren wir eine 3-monatige Garantie, beginnend mit dem Lieferdatum der Bestellung. Die Garantie gilt nur für Fabrikationsfehler und Schäden, die nicht durch eine unsachgemäße Verwendung des Artikels verursacht wurden. Wir werden sorgfältig untersuchen, ob der Defekt zufällig durch eine unsachgemäße Verwendung des/der Stücks/Stücke verursacht wurde.

Diese Garantie gewährleistet, dass du kostenlosen Ersatz in Übereinstimmung mit den hier festgelegten Bedingungen und innerhalb der angegebenen Frist erhalten kannst und schränkt das gesetzliche Recht des Kunden nicht ein.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

Wenn du bei MAM Originals einkaufst, speichern wir einige deiner Daten, um deinen Einkauf zu erfüllen. MAM Originals behandelt alle persönlichen Daten vertraulich. Du hast das Recht, Zugang zu deinen Daten zu verlangen, und wenn etwas nicht stimmt, kannst du die Daten ändern oder entfernen lassen. MAM Originals kann auch Cookies verwenden, zum Beispiel, um dein Nutzererlebnis mit der Website zu verbessern. Hier kannst du mehr darüber lesen, wie wir personenbezogene Daten und Cookies verwenden: Datenschutzrichtlinie

PRODUKT

MAM Originals behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, zusätzliche Kosten zu verursachen und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zur Verfügung gestellten Produktbilder und Informationstexte beschreiben das Produkt bestmöglich. Wir behalten uns das Recht auf eventuelle Fehler auf der Seite vor und können nicht garantieren, dass die Bilder unsere Produkte wahrheitsgetreu darstellen. Die Bilder können je nach Farbeinstellungen deines Computers abweichen. Alle Bilder sollten nur als Illustrationen gesehen werden und garantieren auf keinen Fall das korrekte Aussehen und die Eigenschaften des Produkts.

LIEFERUNG UND STORNIERUNGEN

Um dir ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, werden alle Bestellungen mit dem Express-Kurier versendet.
Die Lieferzeit beträgt 1 bis 5 Werktage.
Wir versenden weltweit.
In einigen Ländern fallen Einfuhrsteuern an. Die Zahlung muss erfolgen, wenn die Sendung im Zielland eintrifft.
Weitere Informationen zu den Lieferoptionen und den Rückgaberegeln von MAM finden du in unserem Support-Bereich.

Der Kunde hat das Recht, Käufe zu stornieren und gelieferte Waren zurückzusenden, indem er sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an den Kundenservice von MAM Originals wendet, vorausgesetzt, die Ware ist ausgepackt und befindet sich im neuwertigen Zustand wie bei Erhalt. Ohrringe können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Der Kunde trägt jedoch die Kosten und das Risiko für die Rücksendung der Ware zu MAM Originals.

Wenn du als Kunde der Meinung bist, dass sich die Lieferung so verzögert, dass du die Bestellung nicht mehr ausführen möchtest, liegt es in deiner Verantwortung, die Bestellung zu stornieren. In Fällen, in denen die Bestellung versandt wurde, ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung entgegenzunehmen. Die Stornierung ist erst dann gültig, wenn sie per E-Mail oder telefonisch von MAM Originals bestätigt wurde. Wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt wird, hat MAM Originals das Recht, den Kauf zu stornieren und dem Kunden den gezahlten Betrag zu erstatten. MAM Originals wird den Kunden über ein Ersatzprodukt oder ein gleichwertiges Produkt informieren, falls verfügbar.

 

BEDINGUNGEN FÜR REKLAMATIONEN

Es ist wichtig, dass du als Kunde deine Ware / Produkte bei Erhalt der Lieferung sorgfältig prüfst, um sicherzustellen, dass die Produkte nicht beschädigt und korrekt sind. Sollte dein Produkt während des Transports beschädigt worden sein, egal ob der Schaden sichtbar oder versteckt ist, musst du dies so schnell wie möglich dem Spediteur melden. Wenn du dein Produkt erhalten hast und feststellst, dass es beschädigt ist oder nicht mit dem von dir bestellten Produkt übereinstimmt, musst du uns ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren.

Alle Reklamationen sind an unseren Kundenservice zu richten. Bitte gebe die Bestellnummer und den Grund der Reklamation an und wir werden uns in Kürze mit dir in Verbindung setzen, um dir Anweisungen für die Rücksendung des Artikels zu geben. Defekte Produkte, die an MAM Originals zurückgeschickt werden, sollten so behandelt werden, als ob sie fehlerfrei wären. Bei allen Arten von Rücksendungen ist es wichtig, dass das Produkt so verpackt wird, dass es während des Transports nicht beschädigt werden kann. Für den Fall, dass ein zurückgesandtes Produkt keine Fehler oder Mängel aufweist. MAM Originals hat das Recht, defekte Ware durch Ware desselben Modells zu ersetzen. Wenn der Artikel nicht mehr hergestellt wird, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung.

HAFTUNG

Die Haftung von MAM Originals für Fehler im Zusammenhang mit der Lieferung ist auf die bestehenden Verkaufsbedingungen beschränkt. MAM Originals trägt keine direkte oder indirekte Verantwortung, z. B. für Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverluste, Mehrarbeit oder andere wirtschaftliche Schäden.

HÖHERE GEWALT

MAM Originals ist von der Haftung für Schadensersatz und sonstige Vertragsstrafen befreit, wenn die Erfüllung des Vertrages durch Umstände verhindert, behindert oder verzögert wird, die wir nicht zu vertreten haben. Als Auslöser gelten u. a. staatliche Eingriffe, neue/geänderte Gesetze, mangelnder Staat, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsunruhen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder fehlende Lieferungen von Zulieferern oder das Unternehmen ist kriminellen Aktivitäten ausgesetzt, die die Aktivitäten beeinträchtigen.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Alle Rechte am geistigen Eigentum, wie z. B. Marken und Urheberrechte, an der Website und an dem auf ihr veröffentlichten Material sind Eigentum von MAM Originals oder seiner Tochtergesellschaften oder Lizenzgeber. Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte im Ganzen oder in Teilen, die nicht für den persönlichen nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt sind, ist ohne die Genehmigung von MAM Originals untersagt.

 

NUTZERINHALT

Die Website www.mamoriginals.com kann nutzergenerierte Inhalte enthalten, z. B. aus Social Media. MAM Originals erhebt keinen Anspruch auf Rechte an solchen Inhalten (Bilder, Fotos und Videos etc.) und übernimmt keine rechtliche Verantwortung dafür. Solltest du eine Verletzung des Urheberrechts oder anderer Rechte vermuten oder dich anderweitig durch solche Inhalte gestört fühlen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

EIGENTUMSVORBEHALT

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von MAM Originals.

BETRUG

Alle Betrugsversuche werden den Behörden gemeldet und MAM Originals behält sich das Recht vor, den Kauf zu stornieren, wenn ein Verdacht besteht.

GRUNDLAGEN UND ZUSTÄNDIGKEITEN

Diese Bedingungen und deine Nutzung der Website www.mamoriginals.com unterliegen dem spanischen Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind ausschließlich spanische Gerichte für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen und deiner Nutzung der Website ergeben, vorbehaltlich des Rechts von MAM Originals einen Nutzer an seinem Wohnsitz zu belangen.

KÜNDIGUNG

MAM Originals behält sich das Recht vor, dein Konto und/oder die Nutzung der Website www.mamoriginals.com nach eigenem Ermessen zu kündigen. Zum Beispiel, wenn MAM Originals vermutet, dass du gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen hast. Eine solche Kündigung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.

ÄNDERUNGEN

MAM Originals kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Jedes Mal, wenn du ein Produkt bei uns bestellst, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen dir und MAM Originals. Du solltest daher regelmäßig diese Seite besuchen, um die dann aktuellen Bedingungen, an die du gebunden bist, zu überprüfen.