Termini e condizioni del servizio

INTRODUZIONE 

Le presenti Condizioni d'uso regolano i tuoi acquisti e l'utilizzo del sito Web www.Mamoriginals.com e costituisce un contratto tra te e MOVE ART MISSION S.L. (Mam Originals), ID fiscale della società americana 15150995, Sant Pere Més Alt 40, 08033, Barcellona, ​​Spagna (di seguito "Mam Originals"). Effettuando un acquisto e utilizzando questo sito Web, hai accettato le presenti Condizioni d'uso. Assicurati di aver letto e compreso questi termini di utilizzo quando si utilizza il nostro sito.

CONFERMA

Una volta ricevuto il tuo ordine invieremo una fattura elettronica al tuo indirizzo e-mail come conferma del tuo acquisto. È importante inserire l'indirizzo e-mail corretto quando si effettua l'ordine. Si consiglia di salvare questa e -mail per facilitare qualsiasi contatto con il servizio clienti che potresti avere in futuro. La conferma dell'ordine (ricevuta) funge anche da garanzia di prova dell'acquisto.

PAGAMENTO

Puoi pagare con carte di credito o di debito o PAY PAL. Stripe Banking Services gestisce tutte le nostre transazioni bancarie. MAM Originals non memorizza alcun numero di carte di credito.

Pagamento con carta

Paga con il tuo visto, American Express o MasterCard saldamente su Internet. Il pagamento è gestito da Stripe con crittografia sicura e in base a rigorosi standard bancari. I dettagli della tua carta vengono inviati direttamente alla banca e non possono essere letti o accessibili da chiunque diverso dalla tua banca. MAM Originals non addebita costi aggiuntivi per i pagamenti delle carte. Tuttavia, la tua banca può addebitare una commissione aggiuntiva a seconda della carta e della banca. Quando si paga per credito o le condizioni di partenza della carta di debito si applicano non appena la transazione con carta è approvata. Nel caso in cui non sia stato ricevuto alcun pagamento dopo aver inviato l'ordine, MAM Originals può annullare automaticamente l'ordine.

Tasse

Tutti i prezzi mostrati sul sito Web di Mam Originals, www.mamoriginals.com, includono l'IVA, in conformità con la legislazione applicabile. Si prega di notare che nel caso di un ordine viene spedito a un indirizzo di consegna al di fuori dell'UE, è possibile essere soggetti a dazi e tasse di importazione, che vengono raccolti quando la spedizione raggiunge il tuo indirizzo di consegna. Sarai responsabile del pagamento di tali doveri e tasse. Va notato che gli originali MAM non hanno alcun controllo su queste accuse e, poiché questi addebiti sono diversi per i diversi paesi, gli originali MAM non possono prevedere il loro importo. Mam Originals ti consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Ordinamento

Gli ordini fatti a nome di un'altra persona senza il suo consenso, o altrimenti saranno segnalati alle autorità. MAM Originals ha il diritto di modificare i prezzi, correggere i prezzi errati su tutti gli ordini e le vendite finali. Se un prezzo non è corretto, ciò può costringere gli originali a mamme a annullare l'acquisto e rimborsare qualsiasi importo pagato nel modo migliore. Questo può essere eseguito in qualsiasi momento.

I consumatori hanno il diritto di restituire l'ordine entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. La destra si applica solo nel caso in cui il prodotto e la sua confezione originale possano essere restituiti nella stessa condizione di quando ricevuto. Gli orecchini non sono returbabili per motivi di igiene. Se i consumatori usano il loro diritto di inviare un ordine, dovrebbero contattare Mam Originals per ottenere un indirizzo a cui inviare la merce. La spedizione di restituzione è pagata dal consumatore. Se un articolo viene danneggiato durante il trasporto, gli originali MAM devono essere contattati entro 14 giorni per informazioni sulla compensazione.

GARANZIA

Guarda il termine di garanzia: due anni dalla data di acquisto. Questa garanzia copre difetti di produzione sull'orologio stesso (movimento, indice, viso e mani). Altre parti di quanto sopra non sono coperte da questa garanzia. Per avere una sostituzione coperta dalla presente garanzia eseguita, ti preghiamo di inviarci un'e-mail. Nell'e-mail è necessario specificare il tuo nome, indirizzo, numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del problema. Infine, scrivi "Reclaim of Acquista" come oggetto dell'e-mail o della lettera.

Si noti che nei casi seguenti verrà addebitato la riparazione/sostituzione, anche durante il periodo di garanzia.

- fallimento o danno causato da un uso improprio o disattenzione (colpi, ammaccature, schiacciamento, cristallo rotto, ecc.)
- fallimento o danno causato da riparazioni o modifiche ingiustificabili
- fallimento o danno causato da incendio o acqua o un disastro naturale come ad esempio un terremoto
- Cambiamenti estetici che si verificano durante la normale usura e l'invecchiamento (piccoli graffi, ecc.; Sulla custodia e/o sul cristallo, alterazione del colore sul braccialetto e il peeling della placcatura)
- Nel caso in cui il negozio al dettaglio e la data di acquisto non siano indicati sulla garanzia o se queste informazioni sono state riscritte
- Se la garanzia non viene presentata insieme all'orologio.
- La sostituzione della batteria verrà addebitata anche durante il periodo di garanzia.

La custodia, il quadrante, le mani, il cristallo, la banda di guardia o altre parti possono essere sostituite con sostituti se gli originali non sono disponibili.

Termine di garanzia dei gioielli: ogni gioiello che abbiamo venduto viene fornito con una garanzia di 3 mesi, a partire dalla data di consegna dell'ordine. La garanzia si applica solo ai difetti di fabbrica e ai danni che non sono stati provocati da un uso errato dell'articolo. Studieremo attentamente se, per caso, il difetto è stato causato da un uso improprio dei pezzi.

Questa garanzia garantisce che è possibile ricevere una sostituzione gratuita in conformità con i termini qui stabiliti e all'interno del termine specificato e non deve limitare alcun diritto legale del cliente.

Informazioni personali

Quando acquisti con gli originali di mamma, salveremo alcuni dei tuoi dati per soddisfare l'acquisto. Mam Originals tratta tutte le informazioni personali riservate. Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati e se c'è qualcosa di sbagliato puoi farlo modificare o rimuovere. MAM Originals può anche utilizzare i cookie, ad esempio per migliorare la tua esperienza del sito Web. Puoi leggere di più su come utilizziamo i dati personali e i cookie qui: politica sulla riservatezza

PRODOTTO

MAM Originals ha il diritto di regolare i prezzi, comporta ulteriori costi e modifiche al prodotto Informazioni come immagini e offerte senza preavviso. Le immagini del prodotto e i testi delle informazioni disponibili riflettono il prodotto il più possibile. Ci riserviamo il diritto per eventuali errori che possono apparire sulla pagina e non possono garantire che tutte le immagini riflettano accuratamente l'aspetto vero dei nostri prodotti. Le immagini possono differire a seconda delle impostazioni del colore del computer. Tutte le immagini dovrebbero essere viste solo come illustrazioni e non garantire l'aspetto e le caratteristiche corrette.

Consegna e cancellazioni

Per offrirti un'esperienza migliore, tutti gli ordini vengono spediti utilizzando il corriere espresso.
I tempi di consegna sono da 1 a 5 giorni lavorativi.
Spediamo in tutto il mondo.
Alcuni paesi sono soggetti a tasse sulle importazioni. Il pagamento deve essere effettuato quando la spedizione arriva nel paese di destinazione.
Scopri ulteriori informazioni sulle opzioni di consegna e sulla politica di restituzione di MAM nella sezione di supporto.

Il cliente ha il diritto di annullare gli acquisti e di restituire merci consegnate contattando il servizio clienti di MAM Originals entro 14 giorni dalla ricezione della merce, a condizione che la merce sia disimballata e nelle stesse condizioni di quando le hai ricevuto. Gli orecchini non sono returbabili per motivi di igiene. Tuttavia, il cliente è responsabile del costo e del rischio di trasporto delle merci restituite agli originali di mamma. 

Nei casi, come cliente credi che la consegna sia ritardata in modo tale da non voler più emettere l'ordine, è tua responsabilità annullare l'ordine. Nei casi in cui l'ordine è stato spedito, il cliente è tenuto a ricevere l'ordine. La cancellazione non è valida fino a quando il cliente non ha confermato con gli originali MAM tramite e -mail o telefono. Se un prodotto è stato interrotto MAM Originals ha il diritto di annullare l'acquisto e rimborsare l'importo a pagamento al cliente. MAM Originals notificherà al cliente di una sostituzione o di prodotti equivalenti se disponibili.

Termini di reclami

È importante che tu come cliente controlli attentamente i tuoi beni / prodotti quando ricevi la spedizione per verificare che i prodotti non siano danneggiati e corretti. Se il tuo prodotto è danneggiato nel trasporto, sia che il danno è visibile o nascosto, è necessario segnalarlo il prima possibile al vettore. Se ricevi il tuo articolo e vedi che è danneggiato o non corrisponde a quello che hai ordinato o, ci contatterai anche entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Eventuali reclami devono essere presentati al nostro servizio clienti. Si prega di fornire il numero dell'ordine e il motivo del reclamo e ti risponderemo a breve con le istruzioni su come restituire l'articolo. I prodotti difettosi restituiti agli originali di mamma dovrebbero essere trattati come se fossero impeccabili. È estremamente importante in tutti i tipi di resi che il prodotto sia confezionato in modo tale da non poter essere danneggiato durante il transito. Nel caso in cui un prodotto restituito non abbia errori o guasti. MAM Originals ha il diritto di sostituire le merci difettose con merci dello stesso modello. Se l'articolo è stato interrotto, il cliente riceverà un rimborso completo.

RESPONSABILITÀ

L'esponibilità di MAM Originals per gli errori in relazione alla consegna è limitata alle condizioni di vendita esistenti. MAM Originals non ha alcuna responsabilità diretta o indiretta, ad esempio, ma non limitata a, incompatibilità, ritardi di consegna, tempi di inattività, perdita di dati, lavoro aggiuntivo o altri danni economici.

Forza Majeure

Gli originali MAM devono essere esenti dalla responsabilità per danni e altre sanzioni sull'esecuzione del contratto impedito, ostacolato o ritardato da circostanze al di fuori del nostro controllo. Poiché il fattore di rilascio dovrebbe essere preso in considerazione includere l'intervento del governo, la nuova / modificata legislazione, la mancanza di stato, la guerra, l'incendio, le alluvioni, i disturbi del lavoro, i divieti, le restrizioni, il sabotaggio, i trasporti scadenti o le condizioni meteorologiche o la mancanza di parto dai fornitori e la società è esposto ad attività criminali che colpiscono le attività.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, come i marchi e il copyright, sul sito Web e nel materiale pubblicato su di esso sono di proprietà di Mam Originals o delle sue filiali o licenziamenti. Qualsiasi uso del sito o del suo contenuto, compresa la copia o la memorizzazione di tali contenuti in tutto o in parte, se non per il proprio uso personale e non commerciale, è vietato senza l'autorizzazione degli originali MAM.

Contenuto dell'utente 

Il sito Web www.Mamoriginals.com può includere contenuti generati dall'utente, ad esempio applicazioni di social media. MAM Originals non rivendica alcuna proprietà dei diritti in tali contenuti (immagini, foto e video ecc.) E non si assume alcuna responsabilità legale per esso. Nel caso in cui per sospettare una violazione del copyright, o qualsiasi altro diritto, o altrimenti è offeso da tali contenuti, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Conservazione del titolo

Tutti i prodotti rimangono nella proprietà MAM Originals fino a quando non viene effettuato il pagamento completo.

FRODE

Tutti i tentativi di frode segnalati alle autorità e MAM Originals si riserva il diritto di annullare l'acquisto in caso di sospetto.

Diritto e giurisdizione governanti

Questi termini e l'uso del sito Web www.mamoriginals.com sono regolati dalla legge spagnola. Nella misura consentita dalla legge, i tribunali spagnoli avranno una giurisdizione esclusiva di qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni d'uso e dall'uso del sito Web, fatte salve il diritto di MAM Originals di perseguire un utente nel suo luogo di residenza.

Terminazione

Mam Originals si riserva il diritto di interrompere il tuo account e/o l'utilizzo del sito Web www.mamoriginals.com a sua esclusiva discrezione. Ad esempio, se Mam Originals sospetta di aver violato questi termini di utilizzo. Tale risoluzione può essere effettuata senza preavviso.

Emendamenti

Gli originali MAM possono rivedere questi termini di utilizzo di volta in volta. Ogni volta che ordini un prodotto da noi, le condizioni generali in vigore in quel momento si applicheranno al contratto tra te e MAM Originals. Pertanto, dovresti visitare periodicamente questa pagina per rivedere i termini attuali a cui sei vincolato.